SMATSA доо послује као пружалац ATM/ANS услуга и функција, као организација за обуку особља пружалаца услуга у ваздушној пловидби (ATCO, ВТО и ВМО), калибражу урeђaja и систeмa из вaздухa (CAL) и обезбеђивање континуиране пловидбености ваздухоплова (CAMO).
Као таква, SMATSA доо успоставила и одржава менаџмент систем, који обухвата управљање безбедношћу (SMS), менаџмент квалитетом (QMS), праћење усаглашености (CM), управљање обезбеђивањем (SeMS), менаџмент безбедношћу и здрављем на раду (OHS), менаџмент животном средином (EMS) и менаџмент ризицима (RMS).
Структура менаџмент система је прилагођена организацији SMATSA доо, задовољавајући њене потребе и уједно примењиве регулаторне захтеве.
У складу са регулаторним захтевима и тежњом за интеграцијом менаџмент система SMATSA доо је успоставила јединствену Политику менаџмент система.