У склопу одржавања сертификата за услуге и функције које пружа, SMATSA доо прати усаглашеност са примењивим захтевима и примереност процедура.
Кроз систем повратних информација одговорном руководиоцу (Accountable Мanager) достављају се информације о налазима, како би се обезбедило делотворно спровођење мера.
Праћење усаглашености (Compliance Мonitoring – CM) подразумева дефинисану, имплементирану и одржавану:
- основну структуру,
- надзор над документацијом,
- организацију праћења усаглашености (одговорно лице, одговорности, овлашћења, захтевe које испуњава и обука особља које прати усаглашеност) и
- документовање праћења усаглашености.
Основна структура функције праћења усаглашености дефинисана је у оквиру Сектора за менаџмент системе, односно Одељења за менаџмент квалитетом и праћење усаглашености и обухвата праћење усаглашености са примењивим захтевима следећих регулатива (ЕУ):
- 2017/373 (ATM/ANS provision) – за пружање ATM/ANS услуга и функција;
- 2015/340 (ATCO) – за дозволе и центре за обуку контролора летења (ATCO);
- 965/2012 (Air operations) – за калибражу уређаја и система из ваздуха (CAL);
- 1321/2014 (Continuing airworthiness) – за организацију за континуирану пловидбеност (CAMO) и организацију за одржавање авиона (MO);
кроз организовање, подршку и сарадњу са сертификационим, регулаторним и надзорним телима при вршењу провера и у вези спровођења мера по налазима са провера, анализе резултата провера, спровођење провера, утврђивање недостатака, уочавање могућности за побољшање, обуку запослених, као и информисање заинтересованих страна.