Мисија
Пружање квалитетних услуга у ваздушној пловидби (услуге из домена ATM, CNS, MET, AIS) цивилним и војним ваздухопловима, ради одржавања и унапређења безбедног, редовног и експедитивног ваздушног саобраћаја у ваздушном простору FIR/UIR Београд и ваздушном простору других држава, на основу међудржавних уговора, као и услуге обуке особља пружалаца услуга у ваздушној пловидби, обуке пилота авиона, калибраже уређаја и система из ваздуха и услуге одржавања ваздухоплова.
Оспособљеност за пружање различитих услуга на највишем нивоу квалитета и прилагодљивост променама у начину пословања пружаоца услуга у ваздушној пловидби у Европи, условљених изменама у европским регулаторним оквирима, концептима и иницијативама који из тога произилазе.
Визија
Применом нових технологија, оперативних процедура и уз стручно особље, SMATSA доо постаје лидер у југоисточној Европи у пружању услуга у ваздушној пловидби у ваздушном простору држава у региону и шире, уз захтевани ниво безбедности, прихватљив ниво кашњења и рационализоване трошкове.
Вредности
Остварење визије и мисије SMATSA је могуће кроз дугорочну одрживост нашег успешног рада базираног на привржености свих запослених следећим вредностима:
- Пружамо безбедну и поуздану услугу,
- Ценимо знање, искуство и посвећеност запослених и улажемо у њихово стално усавршавање,
- Идемо у корак са новим технологијама и иновацијама,
- Посвећени смо развоју управљања ваздушним саобраћајем,
- Инсистирамо на квалитету пружених услуга,
- Водимо рачуна о задовољству корисника свих наших услуга,
- Посвећени смо унапређењу сарадње са другим пружаоцима услуга у региону и шире,
- Обезбеђујемо једнаке услове запошљавања и здраву и безбедну радну средину за све запослене,
- Посвећени смо заштити животне средине,
- Ми смо друштвено одговорна организација.