SMATSA doo posluje kao pružalac ATM/ANS usluga i funkcija, kao organizacija za obuku osoblja pružalaca usluga u vazdušnoj plovidbi (ATCO, VTO i VMO), kalibražu uređaja i sistema iz vazduha (CAL) i obezbeđivanje kontinuirane plovidbenosti vazduhoplova (CAMO).
Kao takva, SMATSA doo uspostavila i održava menadžment sistem, koji obuhvata upravljanje bezbednošću (SMS), menadžment kvalitetom (QMS), praćenje usaglašenosti (CM), upravljanje obezbeđivanjem (SeMS), menadžment bezbednošću i zdravljem na radu (OHS), menadžment životnom sredinom (EMS) i menadžment rizicima (RMS).
Struktura menadžment sistema je prilagođena organizaciji SMATSA doo, zadovoljavajući njene potrebe i ujedno primenjive regulatorne zahteve.
U skladu sa regulatornim zahtevima i težnjom za integracijom menadžment sistema SMATSA doo je uspostavila jedinstvenu Politiku menadžment sistema.