Менаџмент квалитетом

Систем менаџмента квалитетом

Кроз успостављени систем менаџмента квалитетом, као и континуалним радом на унапређењу пословних процеса, потврђује се опредељење SMATSA доо за сталним и потпуним испуњавањем захтева корисника. Као потврда добро успостављеног система менаџмента квалитетом и као друштвено одговорна организација, SMATSA доо је 2010. године стекла и од тада одржава ISO 9001 сертификат за следеће процесе: ATM/ANS – функције/услуге – услуге у ваздушном саобраћају (ATS), управљање ваздушним простором (ASM), управљање протоком ваздушног саобраћаја (ATFM), укључујући израду навигационих поступака (FPD), услуге комуникације, навигације и надзора (CNS), ваздухопловне метеоролошке услуге (MET), услуге ваздухопловног информисања (AlS), укључујући израду ваздухопловних карата, калибража уређаја и система из ваздуха, обука особља пружалаца услуга у ваздушној пловидби и пилота авиона и одржавање авиона у складу са одобреним обимом радова.

Структура система менаџмента квалитетом је прилагођена организацији SMATSA доо, задовољавајући њене потребе и обезбеђујући документовање свих пословних процеса који могу утицати на квалитет и безбедност услуга и њихову ефективну примену. У складу са захтевима ISO стандарда, политиком SMATSA доо и постављеним циљевима, прате се, одржавају и унапређују процеси који обезбеђују ефикасно функционисање система.

У мају 2019. године, тим проверавача сертификационе куће Societe Generale de Surveillance (SGS) из Београда, извршио је ресертификациону проверу система менаџмента квалитетом (QMS) према захтевима стандарда ISO 9001:2015 у Контроли летења Србије и Црне Горе SMATSA доо Београд.

Потврдом важности сертификата ISO 9001:2015, SMATSA доо јасно показује опредељеност континуалном унапређењу пословних процеса и сталном и потпуном испуњавању захтева корисника.

Инфо центар SMATSA

25септембар

Нови контролни торањ SMATSA

Министарка грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Зорана Михаиловић обишла…

Детаљније

25септембар

Конкурс за упис нове класе студената на SAA

Контрола летења Србије и Црне Горе SMATSA Ваздухопловна…

Детаљније

25септембар

Оглас за продају комерцијалног отпада

Оглас за продају комерцијалног отпада

Детаљније

25септембар

Утицај COVID-19 пандемије на ваздушни саобраћај

Пандемија вируса COVID-19 довела је до смањења обима…

Детаљније

25септембар

Оглас за продају комерцијалног отпада

ИЗМЕНА ОГЛАСА ЗА ПРОДАЈУ КОМЕРЦИЈАЛНОГ ОТПАДА Свим заинтересованим…

Детаљније

07фебруар

Успешне пословне перформансе

„Видим да започињете рад на новом торњу на…

Детаљније

07фебруар

Конкурс за радна места SAA

Детаљније

29јануар

Упис нове класе студената на SАА у Вршцу

Контрола летења Србије и Црне Горе SMATSA Ваздухопловна…

Детаљније

24децембар

Анекс зграде ЦКЛ и нови контролни торањ на аеродрому Никола Тесла

У згради Владе Републике Србије данас је потписан…

Детаљније

09децембар

Директор SMATSA Предраг Јовановић на састанку Gate One платформе

09.-10. децембар 2019 - Директори 13 пружалаца услуга у…

Детаљније