Менаџмент квалитетом

Систем менаџмента квалитетом

Кроз успостављени систем менаџмента квалитетом, као и континуалним радом на унапређењу пословних процеса, потврђује се опредељење SMATSA доо за сталним и потпуним испуњавањем захтева корисника. Као потврда добро успостављеног система менаџмента квалитетом SMATSA доо је 2010. године стекла и од тада одржава ISO 9001 сертификат. ISO 9001 сертификат обухвата следеће услуге и функције: ATM/ANS – услуге и функције – услуге у ваздушном саобраћају (ATS), функција управљања ваздушним простором (ASM), функција управљања протоком ваздушног саобраћаја (ATFM), услуга пројектовања процедура инструменталног летења (FPD), услуге комуникације, навигације и надзора (CNS), ваздухопловне метеоролошке услуге (MET), услуге ваздухопловног информисања (AlS), укључујући израду ваздухопловних карата; калибража уређаја и система из ваздуха (CAL); обука особља пружалаца услуга у ваздушној пловидби (TRE), и то: контролора летења (ATCO), ваздухопловно-техничког особља (ATSEP) и ваздухопловно-метеоролошког особља; одржавање континуиране пловидбености (CAMO).

Структура система менаџмента квалитетом је прилагођена организацији SMATSA доо, задовољавајући њене потребе и обезбеђујући документовање свих пословних процеса који могу утицати на квалитет и безбедност услуга и њихову ефективну примену. У складу са захтевима ISO стандарда, политиком менаџмент система SMATSA доо и постављеним циљевима, прате се, одржавају и унапређују процеси који обезбеђују ефикасно функционисање система.

У мају 2019. године, тим проверавача сертификационе куће Societe Generale de Surveillance (SGS) из Београда, извршио је ресертификациону проверу система менаџмента квалитетом (QMS) према захтевима стандарда ISO 9001:2015 у SMATSA доо. У јулу 2020. и јуну 2021. године успешно је спроведена редовна годишња надзорна провера QMS којом је потврђено важење овог сертификата.

Потврдом важности сертификата ISO 9001:2015, SMATSA доо јасно показује опредељеност континуалном унапређењу пословних процеса и сталном и потпуном испуњавању захтева корисника.

Инфо центар SMATSA

28март

Образац пријаве кандидата на конкурс за обуку KL

Сви кандидати који су се пријавили за упис…

Детаљније

07март

COOPANS тим

Представници пет од шест пружалаца услуга у ваздушној…

Детаљније

03децембар

Пружаоци услуга у ваздушном саобраћају из Албаније и Северне Македоније придружили су се програму слободног планирања рута у оквиру Иницијативе заједничког неба југоисточне Европе

Албконтрол (Албанија) и М-НАВ (Република Северна Македонија) придружили…

Детаљније

09новембар

Оглас за продају комерцијалног отпада

Контрола летења Србије и Црне Горе SMATSA доо…

Детаљније

05новембар

Састанак директора SMATSA Предрага Јовановића и директора M-NAV Фахрудина Хамидија

4. новембра 2021. године у Центру контроле летења…

Детаљније

20октобар

Министар Момировић у посети Контроли летења Србије и Црне Горе

Министар грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Томислав Момировић је…

Детаљније

06октобар

Контролори летења по дуалном моделу студија

На основу Меморандума о сарадњи на развоју дуалног…

Детаљније

21мај

Ваздухопловна академија у Вршцу постала део система формалног образовања

Уговор о преносу имовине Ваздухопловне академије у Вршцу…

Детаљније

27април

Оглас за продају комерцијалног отпада

Контрола летења Србије и Црне Горе SMATSA доо…

Детаљније

09фебруар

Конкурс за упис нове класе студената на SAA

    Контрола летења Србије и Црне Горе…

Детаљније